经典篇
君子有三言可贯而佩之:一曰无内疏而外亲,二曰身不善而怨他人,三曰患至而后呼天。
——《曾子·子思子》
【译文】
君子有三句话可以贯穿起来佩戴在身上:第一句话是不要对内疏远而对外亲近;第二句话是不要自身不善而埋怨他人,第三句话是不要等到祸患到了而后呼叫上天。
吟诵篇
墨萱图
王冕
灿灿萱草花,罗生北堂下。
南风吹其心,摇摇为谁吐?
慈母倚门情,游子行路苦。
甘旨日以疏,音问日以阻。
举头望云林,愧听慧鸟语。
故事篇
百里负米
仲由是春秋时期鲁国人,字子路,是孔子的学生。他非常孝敬父母,因为从小家境贫寒,为人非常节俭,经常吃野菜度日。仲由觉得自己吃野菜没关系,但怕父母营养不够,身体不好,很是担心。
家里没有米,为了让父母吃到米,他必须要走到百里之外才能买到米,再背着米赶回家里,奉养双亲,一年四季经常如此,极其不易。
冬天,冰天雪地,仲由顶着鹅毛大雪,踏着河面上的冰,一步一滑地往前走,脚被冻僵了,抱着米袋的双手实在冻得不行,便停下来,放在嘴边呵口气,然后继续赶路。
夏天,烈日炎炎,汗流浃背,仲由都不停下来歇息一会,只为了能早点回家给父母做可口的饭菜;遇到大雨时,仲由就把米袋藏在自己的衣服里,宁愿淋湿自己也不让大雨淋到米袋;刮风就更不在话下。
后来仲由的父母双双过世,他南下到了楚国,楚王聘他当官,对他很是礼遇,俸禄非常优厚。每天吃的是山珍海味,一出门就有上百辆的马车跟随,过着富足的生活,但他并没有因为物质条件好而感到欢喜,反而时常感叹哀伤父母早早过世。他是多么希望父母仍然在世,和他一起过这样的好生活,可是即使他想再负米往返百里之外奉养双亲,都永远不可能了。
时代篇
用心服务 用爱经营
——双柏县人民医院内一科护士长郭翠萍先进事迹
“护士的一丝疏忽大意,就是对病人生命的不负责任”,这就是双柏县人民医院内一科护士长郭翠萍的服务宗旨。在病人的眼中,她是一个无微不至,细致用心的贴心人,在同事眼中,她是一个一丝不苟、踏实工作的好榜样,然而,在她自己看来,自己仅是一个最平凡最普通的护理工作者。在双柏县人民医院从事护理工作26年来,她用行动践行了一名医务工作者的庄严承诺,由于工作出色,于2009年被双柏县委授予“大促和谐家庭”荣誉称号,2014年12月被双柏县精神文明指导委员会评为“最美医务工作者”,2015年4月被双柏人人民政府授予“双柏县先进工作者”等荣誉称号,2016年被评为“云南省医德标兵”。
爱岗敬业,率先垂范
郭翠萍于1988年从卫生学校毕业分配到双柏县人民医院工作,先后在外科、内科等科室从事护理工作,由于有扎实的护理知识和对工作高度负责的品质,2004年,她被医院提拔担任内一科护士长,她所在的科室收治的病人主要是瘫痪卧床、失语、大小便失禁的病人。从事护理工作的同行都知道,服务瘫痪在床、失语、大小便失禁的病人,是护理工作中任务最繁重、难度最大的护理工作,特别是身患压疮皮肤破损溃疡的病人则是更加难护理了。作为护士长,每当患者进入病房时,她第一个接触病人,特别是对病情危重的病人,她总要亲自对病人进行生活护理,为病人洗擦身体,换上干净的衣服,除去病人身体异味,然后借助药物治疗,配合肢体锻炼,使患者逐渐康复。在内一科当护士长10年来,郭翠萍接触护理的病人已经超过上万人,护理过危重的病人也不计其数。
交流沟通,营造和谐就医环境
内一科收治的病人多数是神经、心血管系统病人,往往行动不便,与正常人交流沟通困难,病情不稳定,病人与家属容易出现情绪不稳定和激动的状况。每当患者入院时,她协助医生向患者及家属介绍病情或病情可能发展情况,帮助患者及家属认识理解治疗方案,特别是对长期卧床、瘫痪病人,既要靠药物治疗,又要靠康复治疗,在要求患者与家属配合医护人员进行肢体锻炼等康复治疗的同时,通过和患者及家属沟通,了解他们的建议、意见,以便采取措施妥善解决存在困难。与此同时要求其他护士要从微小的地方入手,例如,刚进病房时要对患者及家属进行问安;在打针、用药时同患者进行沟通,多介绍已经治愈出院患者的成功例子,帮助患者树立战胜疾病的信心;让患者信任护理人员,理解配合护理工作,让患者感受家属般的温馨气氛,密切融合医患关系。
言传身教,带领好护理团队
她常常觉得,一个护士长再能干,她的能力也是有限的,重要的是要发挥好全体护士的积极性。多年来,她在业务方面手把手地把护理技能技巧传授给年轻的护士,组织护士们参加科室或医院举办的培训,不断提高护士的临床操作能力;从思想上引导年青护士认识自己从事的工作是与人的生命打交道的崇高职业,工作量虽然很大,但要磨炼吃苦耐劳的精神;出现一些医患关系紧张现象的时候,她常常换位思考,同时想方设法缓解护士的心理压力;在生活中多组织护士参加有益健康的文娱活动,丰富护士的精神生活,以激发护士们的工作激情和团结协助精神。
敢于创新,推行优质护理服务示范工程
2012年,医院决定在内一科创建优质护理服务示范病房,作为护士长,她配合医院领导主动承担优质护理服务示范病房创建工作,组织科室护理人员座谈讨论,推行责任制护士使用管理制度。这种护理形式增进了医患沟通和交流,医疗护理质量进一步得到保障和提高,使科室的优质护理示范病房通过了州卫生局专家组的验收。在她的带领下,内一科通过开展优质护理,使得各项护理工作取得突破性进展,实现了“四个转变”:工作理念转变、工作模式改变、护士排班模式改变、管理模式改变,使得护患关系更加和谐,也为全院全面开展创建优质护理服务示范提供了经验。
善行义举好人榜
感谢信
尊敬的中医院领导及保卫科所有的工作人员:
你们好!
我于12月18日晚8点左右进入中医院鹿城西路大门时,由于个人粗心大意,下车时把自己随身带的一个包弄掉在门口,自己却浑然不知,幸得医院保卫科工作人员拾到,想方设法找到我的联系方式并帮我保管好包包等我回来取,我赶过来后,保卫科工作人员一一核实并把东西一件不少的交还给我,当我接过包时,真的是热泪盈眶,千言万语也表达不完我对他们的感谢之情,所以我回家连夜写了这封信,来表达我对保卫科的感谢之情,更要感谢该院领导培养出这么高素质的员工,让我的财产没有遭受损失,在此,我对该院领导及保卫科的工作人员表示衷心感谢,祝你们身体健康,工作顺利!
此致
敬礼
杨丽华
2016年12月19日