一、文明礼仪培训
4月28日，楚雄州中医医院护理部开展了“文明礼仪”行动启动仪式暨礼仪培训活动，全院一百余名护理人员参加了培训。
培训邀请了楚雄技师学院尹李予红老师进行现场授课，对护士的仪容仪表、仪态举止、电梯礼仪、护士工作礼仪，以及在工作中该如何坐、立、行、微笑、与患者交流等方面都进行了规范。通过培训，使我院护士对护理服务礼仪有了更深的理解，提升了护理队伍的精神面貌和群体形象，也为医院创建全国文明单位奠定良好的基础。
二、首届品管圈成果汇报会
2017年5月9-10日，楚雄州中医医院举行了第一届以“医疗质量持续改进”为主题的品管圈(QCC)成果汇报会(竞赛)，院党委书记倪志坚、院长许嘉鹏、纪委书记代必洪、副院长苏联春、展平、医务科主任杨昕艳、护理部主任王欣平参加了开幕式并致辞。
倪志坚强调，在“5·12”来临之际，借QCC竞赛之机，将科学的管理方法应用于临床，不仅能激发护士的潜能和工作热情，同时也使我院的QCC活动取得质的飞跃，提高了医院质量管理水平和医院服务品质。
全院各科室主任、护士长、参加汇报的QCC团队及其他品管圈成员共260人参加了汇报会。来自全院各科室的37个品管圈代表，从“QCC”十大步骤七大手法，以流畅的讲解、图文并茂的PPT演示和生动活泼的现场表演将各自的品管圈进行了精彩的展示。
经过两天的激烈角逐，最终药剂科“药安圈”、妇科“守卫圈”、外一科“石利圈”、针推一科“真久圈”、肛肠二科“同心圈”、骨五科“鼓舞圈”、外三科“同心协力圈”、重症医学科“手护圈”、针推二科“复健圈”、北浦社区“爱心圈”、功能科“超仁圈”荣获前十名。
苏副院长在作总结发言时表示，希望各科室利用QCC、PDCA等品管手法，进一步提升发现问题、思考问题、解决问题的能力，改进工作中的缺陷和问题，增强团队精神和质量意识，提高医疗护理质量管理，确保医疗安全，为病人的健康保驾护航。（州中医院 李晓倩、罗燕、王晶）
