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【我和患者的故事】服务有温度,医患有真情

2022-11-28 09:48 来源:楚雄州中医医院 发布人:小编 浏览:

一滴水,折射出太阳的光辉,一面锦旗,是患者对医生医术和医德的最高肯定,是医生收到的最好的礼物。2022年11月21日清晨,刚交完早班,康复患者王先生的家属就将一面绣有“医德高尚暖人心医术精湛传四方”的锦旗送到骨伤一科(下肢创伤骨科)主治医师孙帅手中,并对科室全体医护人员的精心治疗和服务表达了诚挚的感谢之情。一面鲜艳的锦旗,几句朴实无华的谢语,让人感受到的是医患间流露着的真情。

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患者王先生于11月7日入院,因“跌伤致左髋部疼痛,活动受限2小时余”被家人送至骨伤一科(下肢创伤骨科)就诊,接诊医生为孙帅。刚入院时,由于伤处痛感强烈,王先生及家属都显得十分紧张和焦虑,孙医生立即放下手里的活,耐心安慰并为他详细查体、询问病史。图片入院后,经过系统检查明确了诊断,普光民主任及孙帅医生均建议手术治疗。一开始,王先生和家属对手术存在的风险十分担心,为打消他们的顾虑,孙医生耐心地给他们做思想工作,详细告知手术注意事项,并讲解了手术方式,这才让王先生吃下了“定心丸”。11月9日,孙帅医生为王先生行“左股骨粗隆间粉碎性骨折切开复位内固定术”,手术很成功。

据王先生回忆,在他住院期间,下肢创伤骨科副主任杨正才多次查房,认真询问病情,还耐心地交代病情每个阶段应注意的细节。在他伤口疼痛时,医生护士总是第一时间前来探望,护士长金向群也带领护士到病房进行饮食和康复指导,细心照料的同时嘱咐他要加强康复锻炼。

“科室医护人员对我的照顾无微不至,不分昼夜,感谢你们让我感受到了家一般的温暖,没有你们,我也不可能这么快康复。给楚雄州中医医院点赞,给下肢创伤骨科全体医护人员点赞,衷心感谢你们!”王先生激动地说。

锦旗,汇聚了病人及家属真诚的心意,也是对诊疗技术和医德作风的最大肯定,不同的故事,一样的医患情,激励着每一位医生加倍努力,从平凡入手,从小事做起,不断提高自己的医疗水平,用更精湛的技术,更优质的服务为患者解除病痛,让患者切实感受到如家般温暖和体贴,帮助他们战胜病痛,早日康复。