“科室医护人员对患者不分昼夜、无微不至的照顾，真正实现全方位无死角，感谢他们让我感受到了家一般的温暖，没有他们，我也不可能这么快康复，给咱们医院点赞，给下肢创伤骨科全体医护人员点赞，衷心感谢他们。”患者郭女士说。
4月15日清晨，刚交完班，就在骨伤一科（下肢创伤骨科）的医生办公室里发生了感人的一幕。患者郭女士的丈夫将写有“妙手仁心展风采，精湛仁术正伤骨”的锦旗送到艾呈斌副主任医师手中，专程前来感谢艾医生及科室全体医护人员在其住院期间的细致关怀与悉心治疗，明艳照人的锦旗，真情流露的谢语，体现的不仅是医者仁心的担当与责任，更是医患间情感的升华与外延。
郭女士于3月28日因跌伤致左膝关节损伤到我院就诊，当天接诊她的就是艾医生，刚入院时由于病痛难忍，患者及家属都显得十分痛苦和焦虑，见此情况，艾医生立即放下手中的工作，边耐心安慰患者，边检查患者伤情。询问病史，检查患处，制定方案，事无巨细，体贴入微。
经过一系列系统检查，明确诊断结果后，普光民主任及艾医生提出“将影响降到最小，将效果做到最好”的治疗原则，研究制定了无需手术、保守治疗辅以康复训练的治疗方案。刚开始患者对该方案也颇具微词，为了打消患者及家属的顾虑，艾医生详细告知其保守治疗的好处，患者态度也由最初的怀疑转变为信任。
帮助患者做康复的护士同样用以真情对待，由于患者请假看病较为困难，艾医生便根据情况为她选择了中药封包治疗，此疗法热时效果最好，但由于工作原因患者每次总是在其他病人做完治疗后才姗姗来迟，不过护士们从无怨怼，总是在她到达后重新熬药帮其施治。几天后，经过治疗与理疗的双管齐下，患者的脚肿情况逐步消退，可以伸直和落地了。
住院期间，普光民主任和杨正才副主任带领科室团队认真查房，询问病情，耐心细致地为患者解释病情每个阶段应注意哪些细节。伤肢疼痛时，艾医生与护士总是第一时间前来探望，并立即实施治疗，护士每天都会到病房进行饮食与健康教育以及康复指导，细心照料的同时叮嘱患者加强康复锻炼。
井然有序的病患管理，出类拔萃的医疗技术，热情耐心的关怀治疗，是郭女士对此次住院经历的认可与赞美。“待患如亲”绝不是一句简单的口号，鲜红的锦旗不仅代表了患者对我院医护人员的认可及鼓励，也凝聚了患者对我们的要求和期盼，患者的康复，是我们最大的动力，今后我们将以更精湛的技术，贴心的服务和无上的责任感，帮助更多患者。
