“住院这段日子里，我们家得到了医护的悉心照料，让我们全家人感觉如家般的温暖，我们不知道该怎么感谢你们，只能送上一面锦旗来表达内心的感谢。”5月26日早晨，一名患者家属手捧锦旗来到骨伤一科（下肢创伤骨科）医生办公室，再三感谢杨正才副主任、金向群护士长以及全体医护人员对他妻子的精心治疗和护理，并高度赞扬了科室医护人员的精湛医术和优质服务。
5月13日，患者杨女士因外伤致左踝关节疼痛伴活动受限5小时，在家人的陪伴下到我院下肢创伤骨科门诊就诊。收治住院后，杨女士担心后期恢复不好影响生活和工作，心理负担很大。
杨正才副主任和主管医生肖鹏军看出了她的顾虑，每天查房都会安慰鼓励她。在普光民主任的指导下，杨正才副主任和肖鹏军医生根据患者情况制定了详细的手术方案，并耐心解答患者的各种疑问，打消她的顾虑。护理人员热心地给她做相关知识宣教，叮嘱她在饮食、生活上需注意的事项，并进行心理疏导，渐渐地杨女士解开了心结。
完善术前准备后，5月27日，科室团队为杨女士实施了“左踝关节骨折切开复位内固定术”，手术顺利完成。术后经过医护人员的精心管理，患者配合度高，认真开展功能锻炼等对症治疗，恢复良好，好转出院。
出院当天，杨女士和家属心中有道不尽的感激之情，唯有把对感谢凝结成一面熠熠生辉的锦旗。“医术精湛、医德高尚”，这质朴又肯定的文字是患者对医护人员仁心仁术的最大肯定。今后，骨伤一科（下肢创伤骨科）全体医务人员将会继续努力，坚持“人民至上，生命至上”的理念，不断提高医疗技术水平，为患者提供更优质、便捷、可靠的医疗保健服务。
