2023年11月14日,楚雄州优质护理病区(房)复核评验专家组一行4人受州卫生健康委委托,对我院老年病科、内一科(心血管病、内分泌科)、急诊科(急诊内科)等8个科室进行优质护理病区复核验收。
验收工作汇报会在医院行政楼四楼会议室召开。楚雄州人民医院护理部主任孔桂芬、护理部副主任杨艳、急危重症病区护士长董棋香,州第二人民医院护理部副主任高秀琼出席会议,我院副院长杨昕艳主持会议。
会上,我院党委副书记、院长代必洪代表医院党政领导班子对专家的到来表示热烈欢迎,并围绕我院基本概况、优质护理服务工作开展情况、优质护理工作持续改进计划三个方面进行详细全面的汇报。同时对此次复核验收提出要求,希望全院各科室将此次核验作为一个新起点,以评促进、以评促改,持续提升优质护理服务内涵,推动医院护理工作高质量发展。
会后,专家组一行深入临床一线,通过听取汇报、现场查阅资料、追踪访谈等方式对8个科室护理管理、多部门联席协调保障、临床护理服务及护理质量持续改进等进行多层次、立体化、全方位的综合复核评验。
专家组对我院开展的优质护理服务工作给予了充分的肯定,认为医院从领导班子到临床一线人员均高度重视优质护理服务工作,并充分立足医院实际实施科学的护理管理,打造优质护理团队,提升护理服务质量。同时,专家组也指出不足及存在问题,并提出了相应的整改措施及建议。
本次复核验收进一步检验了医院在优质护理服务方面的积极努力和取得的成绩,同时也为下步工作指明了发展方向。我院将以问题为导向,针对专家组提出的意见和建议及时整改,持续提高护理质量及服务品质,为患者提供全方位、全周期、多元化、人性化的护理服务,促进医院护理服务高质量、高水平发展。
医院党政领导班子、职能管理部门负责人、相关科室主任、护士长等60余人参加会议。
(护理部 施彬)